1、大交通：广州-荆州5天往返飞机经济舱，请尽量提供身份证复印件或拍照（已含税）；
2、住宿：全程入住四钻酒店，升级一晚恩施五星酒店华美达（标准双人间，每成人每晚一个床位；行程所列酒店如因节假日房间爆满或政策原因酒店被征用等特殊原因无法安排，我社将换用同等级别酒店，但不赔偿任何损失）请自备一次性用品；
（1）单房差补650元/人，退房差360元/人
（2）参考酒店：荆州荆盛或同级，恩施美豪丽致，宣恩金源或同级，恩施华美达或同级。
温馨提示：不提供自然单间，如遇特殊原因（房源紧张、酒店装修、政府征用等）不能安排指定酒店或参考备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。恩施地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后于发达地区（例如四星酒店相当于发达地区三星），不足之处还望见谅。如遇特殊原因，不能安排指定选酒店时，在不降低住宿标准的情况下，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
3、餐饮标准：团队用餐：全程含4早餐4正餐（其中2常规团餐30元/人/餐+1船餐30元/人/餐+1餐特色餐恩施摔碗酒40元/人/餐）。十人一桌十菜一汤（船餐除外），若人数增减，菜量也相应增减，早餐酒店含，正餐不用不退费。
4、本地交通：当地全程空调旅游车（按人数定车型，保证一人一正座），此线路因山路较多且地理环境较特殊大巴只适用底盘高国产旅游车，不便之处，敬请谅解；
5、门票：景区所列大门票及景区内必消小交通。(自愿自理费用除外，行程所列价格不含政策性上浮)；本团全团已做接待成本综合调控，不因单一门票免票政策(含60岁及以上老年人、残疾人、退休干部、现役军人、残疾军人、记者、导游、医护人员等)再个别调减团费事由，敬请客人谅解！
6、导游标准：此行程12人成团当地安排1名地接导游，18人安排全陪导游1名+当地导游1名。。
8.温馨提示：
①行程中所有赠送项目，若因当天天气或其它不可抗力因素造成不能体验的，不退任何费用，提前说明！
②不含市民超市、景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店。对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
关于儿童说明：
●2周岁以下儿童含往返大交通、不含景点门票、含当地旅游车位、全程不占床位、含早餐。具体价格以落实为准，敬请留意；
●2—12周岁内（不含12周岁）儿童报价含当地旅游车车费、正餐半价餐费、不含门票、不含床位费（含早餐）、含往返大交通费用，如超高产生门票及其他费用由家长现付（超高的标准以当地根据景区规定的身高自行补票）。

二、【团费不含】：
1.未含景区交通200元/人：屏山大峡谷船票及景交80元/人，恩施大峡谷地面缆车30元/人，地心谷30元/人，梭布垭30元/人，狮子关30元/人（合计：200元/人）报名时收取
备注：若更换为腾龙洞景区，则未含景区交通为142元/人（腾龙洞22元+恩施大峡谷30元+地心谷30+梭布垭30+狮子关30元）
2.自愿自理：
地心谷玻璃桥70元/人；空中魔毯25元/人；观光电梯35元/人。
恩施大峡谷云龙地缝小蛮腰电梯30元/人。
屏山大峡谷自愿自理悬浮拍照小木船30元/人。
1. ●景点内园中园门票及行程中注明门票自理的景点、全陪费用、旅游意外保险、航空险；
2. ●如出现单男或单女参团出现无法安排拼住时，要补单人房差；
3. ●不含接送；游客于指定时间内自行前往指定的地点集合。
4. ●旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时自行购买；
5. ●由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

1、此团12人或以上独立成团，安排当地导游；18人安排全陪导游+当地导游，不足12人无法成行，我社将于出发前7天（含出发当天）通知客人，客人可选择更改线路或原额退还团费，我社不做任何赔偿。
2、请游客在报名时提供身份证复印件或扫描件，并在出游时携带有效证件（身份证、户口本、护照、来往内地通行证等），在办理入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负：如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
3、客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
4、请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；请自备常用药品(预防感冒,腹泻等疾病)、防晒用品，晕车药等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
5、此线路不接受患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书” 请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
6、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或 退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
7、在旅游期间，旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等） ，视为自动放弃，无费用退回。给旅行社造成损失的旅游者应当依法承担赔偿责任；离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
8、行程特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整； 由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请谅解。
9、根据最高人民法院的相关文件，“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”（查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。

1、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
2、在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇不可抗力情况下，旅行社可能对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解，如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；
3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
5、高铁报名请预留客人身份证复印件，发单请提供名字和证件号码，儿童不含动车票，旅游旺季部分高铁票均为提早预打票，所以非游客实名，游客报名需知情并配合我社安排进站事宜，部分高铁票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，所以部分游客报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！
6、如果遇不可抗力扥等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。
7、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。